𝓠-你們的報名流程是怎麼樣的?
𝓐-在官網下訂報名活動➜繳交訂金➜收到訂單通知即報名成功➜成團的隊伍負責同事將發送”成團通知”➜簽訂合約、提供護照、機票資料➜出發前1~1.5個月開行前說明會(提供現場、線上或會後影片觀看)➜繳交尾款➜出發
*不成團的活動我們將全額退訂另行告知
𝓠-要怎麼報名你們的行程?
𝓐-報名行程需先登入網站會員，若無會員請先註冊新帳號(詳見操作頁)，登入好網站會員後，選擇行程、出發日、房型及人數進入報名頁面，填寫完報名資訊的必填項目及選擇付款方式、完成繳費即可完成報名
*名額以繳費完成之優先順序自動排序，未付款成功將不另做保留
𝓠-點選報名活動一直出現警示訊息：每次只能報名 1 個活動，請到 “活動報名” 頁面移除先前活動，再報名其他活動?
𝓐-因不同活動的費用及收取時間不同，我們的系統有以下限制：
📌國外不同行程及房型需分開報名，請勿同時放入購物車
📌如購物車內有國內行程未結帳無法進行國外活動報名
𝓠-如果所選日期及房型，網頁顯示額滿怎麼辦?
𝓐-如遇額滿的房型，可在選項下方輸入自己的email，點選”可報名時通知我”做候補，待有名額釋出時我們將另行通知
𝓠-報名後就要繳費嗎?有哪些付款方式?
𝓐-報名國內活動會收取全額團費，國外活動將先收取訂金，繳費後才算報名成功。付款方式多元：我們提供銀行轉帳、國內外信用卡、AE、銀聯的選項
𝓠-我要如何知道已經訂購成功?
𝓐-國內活動報名成功後，您會收到1張訂單通知信；國外活動報名成功後，您會收到2張連續編號的通知信，分別做為將來收取訂金及尾款之用
𝓠-我沒有email無法註冊會員有人可以協助嗎?
𝓐-如有操作上的困難，請加入丘山行官方LINE:@hiking，或者來電02-5596-4259，我們將提供人工協助
𝓠-你們的活動都不含機票嗎?
𝓐-為了提供大家更多的彈性，所有的國外活動皆不含國際機票，您可以選擇跟團隊出發，或自行前往當地機場集合
𝓠-報名活動欲取消怎麼辦?
𝓐-報名繳費後取消依地區參加按照「國內旅遊定型化契約書」或「國外旅遊定型化契約書」規定，國外活動若在活動成團前取消，我們將全額退訂。
𝓠-你們的活動有保險嗎?
𝓐-我們每一團都有幫客人依法令投保旅遊責任保險，除了(一)意外死亡之賠償:法規要求投保250萬元，丘山旅行社自主提高保額為500萬元。(二)(三)(四) 都是依法投保。
𝓠-想報名活動，又怕自己跟不上隊伍怎麼辦?
𝓐-我們還是希望大家能有足夠的基本的體能完成，因為為團體行程，領隊會調整團隊健行速度，盡可能讓所有人跟上，建議可以訓練肌耐力，如可以的話一周維持3-4天健走或慢走習慣，時間抓3-4小時；運動時間無法這麼長建議要有規律的運動3-4天30-40分鐘以上的運動訓練，慢跑、超慢跑、重訓、單車等等…交叉有氧或是無氧的運動，周末時間允許可以多安排健行，希望所有夥伴參團都可以得到好的經驗與回憶。
如您有其他問題，歡迎來電或來訊與我們聯繫~
